De bankwereld is de afgelopen jaren drastisch veranderd. Vroeger moest je voor elke transactie naar een fysieke bank, maar nu gebeurt bijna alles online. Van mobiel bankieren tot contactloos betalen, de technologie heeft het bankwezen op zijn kop gezet. Het is eigenlijk best gek hoe snel dingen veranderen, toch? De snelheid waarmee innovaties worden doorgevoerd, maakt het soms lastig om bij te houden. En dat is nog maar het begin. De digitale transformatie zorgt voor een hele nieuwe manier van denken binnen banken. Ze moeten steeds meer rekening houden met wat klanten willen: snelheid, gemak en vooral veiligheid. Het is eigenlijk een beetje zoals met de opkomst van smartphones; ineens…